Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Folixa et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Folixa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable reste celui affiché au moment de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
Folixa se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude suspectée, défaut de paiement ou litige antérieur.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le site.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans la Politique d’expédition.
Folixa ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances extérieures.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
- non utilisé
- dans son état d’origine
- dans son emballage d’origine
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.
Article 8 — Retours et remboursements
Après réception et inspection du retour, un remboursement pourra être effectué selon le mode de paiement initial.
Les produits utilisés, endommagés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.
Article 9 — Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément au droit applicable.
Article 10 — Responsabilité
Folixa ne pourra être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à l’utilisation du site.
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes.
Contact
Pour toute question :
Folixa
65 Boulevard Bessières
75017 Paris
France